Pemecahan Masalah Saluran

Gunakan halaman ini jika saluran terlihat terhubung tetapi tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Urutan Perintah Diagnosa

Jalankan perintah ini secara berurutan:

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

Kondisi sehat adalah:

Gejala	Cek Tercepat	Solusi
Terhubung tapi DM tidak dibalas	`openclaw pairing list whatsapp`	Setujui pengirim atau ubah kebijakan DM.
Pesan grup diabaikan	Cek `requireMention` di konfigurasi	Sebut bot (@mention) atau longgarkan kebijakan grup.
Logout/Disconnect berulang	`openclaw channels status --probe`	Login ulang dan cek folder `credentials`.

Gejala	Cek Tercepat	Solusi
`/start` tapi tidak ada balasan	`openclaw pairing list telegram`	Setujui pairing atau ubah kebijakan DM.
Bot online tapi grup diam	Cek Mode Privasi di BotFather	Matikan Mode Privasi atau sebut bot (@mention).
Gagal kirim pesan (jaringan)	Cek log dan periksa koneksi	Perbaiki DNS atau pengaturan proxy ke `api.telegram.org`.

Gejala	Cek Tercepat	Solusi
Bot online tapi tidak balas chat server	`openclaw channels status --probe`	Izinkan ID Server/Saluran dan aktifkan Message Intent.
Pesan grup diabaikan	Cek log untuk filter sebutan	Sebut bot atau setel `requireMention: false`.
DM tidak masuk	`openclaw pairing list discord`	Setujui pairing DM atau sesuaikan kebijakan DM.

Gejala	Cek Tercepat	Solusi
Socket Mode aktif tapi tidak balas	`openclaw channels status --probe`	Verifikasi token bot/aplikasi dan izin (scopes).
DM diblokir	`openclaw pairing list slack`	Setujui pairing atau longgarkan kebijakan DM.
Pesan saluran diabaikan	Cek `groupPolicy` dan allowlist	Masukkan ID saluran ke daftar izinkan.